以诚信之心为百姓解决实际困难的好主任

发布时间:2018-07-05|来源:哈尔滨文明办|专栏:典型案例

柴晓红,1974年7月出生,南岗区奋斗路街道分部社区主任。

柴晓红同志自2013年到社区工作以来,她能自觉践行社会主义核心价值观,恪尽职守,爱岗敬业,默默奉献。她吃苦耐劳、谦虚谨慎、诚信肯干工作作风,热情和善、真诚待人的工作态度,受到社区领导和辖区居民的好评。在工作中,她深入居民之中,听取他们的意见和建议,诚心实意地为居民服务,为他们解决实际困难,三年来,她共为居民做好事,解决实际困难20余件。

她管辖片区有常住人口和流动人口近300户,为了能够快捷方便的为他们服务,密切与他们联系,利用网络建立了居民微信群,目前已经有70多名居民加入其中。通过微信群,及时了解居民的诉求,为居民解答相关政策,先后为居民解决了声控灯不亮、防盗门损坏等问题,回答居民计生、保障性住房等政策咨询,受到了居民的好评。组织居民参加志愿服务活动,在庭院环境治理、清理冰雪等义务劳动中,我将居民们干劲十足,热火朝天的劳动场面上传到共享中,激发了居民参与社区建设的热情,传递着正能量。同残疾人、空巢老人等弱势群体交朋友,真心实意地为他们解决实际困难。我坚持照顾身患癌症老人王淑兰,利用午休时间到老人家买菜,做饭等,让老人感受到子女般的贴心温暖,还连续两年为老人订阅了《生活报》,动员网格信息员为老人打扫卫生,陪老人聊天,增进了邻里互助。

社区稳定是社会和谐的基础,居民间时常为发生理短矛盾和纠纷,在工作中,她准确的把握居民矛盾纠纷的特点,发现纠纷及时调解,她调解纠纷公平、公正,不偏不倚,令人信服。3年来她共调解纠纷数40余起,维护了分管片区的稳定。

社区工作工作量大,任务多,事务繁杂,在工作中,她顾全大局,任劳任怨,无私奉献,从不计较个人得失,并动员家人参加到社区建设中。

由于居民生活水平的提高,原房屋装修、房屋买卖再装修增多,一到装修季节,由此产生的建筑垃圾堆积在庭院中。有些居民还趁着夜黑将建筑垃圾、生活垃圾到处乱丢,严重影响了庭院环境,居民意见很大。为了使建筑垃圾及时清运,她通过不间断的走访,及时发现,及时联系,及时协调事主清运。如遇到不配合的事主或找不到事主,她就自掏腰包,联系清运车辆,把垃圾及时的清运出去,使庭院保持整洁干净。

在我市创城期间,每当爱人和孩子放假时,她就动员他们一起清理楼道内的小广告,并从家中搬来梯子,购买绳子和铁丝,把单元中的供暖管线全部用胶带缠好,将杂乱的网线和电线重新捆绑在墙壁上,使单元变得整洁。在清理冰雪中,他们一家更是全家总动员,每场必到,每场必清,每场必扫。在平时的工作中,如发现单元中的声控灯坏了,她买来灯泡、电线、灯座等和爱人把声控灯修好,确保了居民安全出行。有的庭院大门没有锁,她就买来锁头,将大门锁好,保证了庭院安全,被居民誉为“庭院的好管家”。

2013年10月,社区成立了“四点半课堂”,解决中小学生放学后无人看管的问题,解除了家长的后顾之忧。课堂成立之始,她主动向社区领导请缨,在完成本职工作的情况下,挑起了义务承担了课堂辅导担子。

在来社区工作之前,柴晓红曾做过小学生课外辅导工作。由于课改,她以前的辅导经验已经不适应当前教学要求,而且“四点半课堂”的孩子学年不同,学校不同,作业预留不同,这增加了辅导的难度。为了适应新的课改要求,提高辅导水平,她通过购买教学书籍,向书本学,走访辖区学校,向教课教师学,并利用下班休息时间学习备课,有时到深夜才上床休息。就是凭着这股韧劲、钻劲,在较短的时间内,她完全掌握了新课改内容,并按照新课改的进度为学生进行辅导,她还针对不同学生的特点因材施教,提高孩子们的学习兴趣、学习水平和解决问题的能力。去年期末,在“四点半课堂”辅导的孩子,考试成绩都在班级里名列前茅。

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